落实《全国养老院服务质量建设专项行动视频会议》掠影

为贯彻落实关于全面提升养老服务质量建设专项行动，南宁市金太阳老年公寓如期参加了本次会议，金太阳老年公寓坚持以“帮天下儿女尽孝、替世上父母解难、为党和政府分忧”和“仁爱、温暖、感恩、和谐”的公寓文化和理念，以人为本、安全为先、诚信守法的工作原则，聚焦解决制约养老服务质量提升的关键性问题，建立以质量和服务为向导的养老服务发展机制，努力打造服务功能完善、运营管理规范的合格养老院。

一、严格依据《南宁市养老服务机构服务质量考核评分细则》内容，做好养老服务质量大检查、大整治活动，根据评分细则的115项强制性标准，对于公寓服务质量问题与不足，明确整治整改方向和内容，有针对性地开展大整治活动，持续提升改进，努力夯实养老服务的可持续改善基础。

二、在旧有医养结合模式的基础上，进行了扩大内涵式的积极探索与实践，根据入住老人的身体健康状况，推出以“养”为基础，以“医”为保障，以“护”为措施的新思维，提升了医疗卫生服务和健康管理水平，增强公寓服务失能老年人的能力。

三、加强服务质量监督，建立各部门分工合作的监管机制，在价格、食品安全、消防安全、生活照料服务、医疗护理服务、康复保健服务、膳食服务、精神文化服务、清洁服务等关键环节，加强管理力度，严格按规章制度执行。

四、加强安全管理，安全设施改造和设施配备，指导员工及时建立突发事件应急预案，提升奉献防范能力，把养老服务质量建立在牢固的安全管理基础上，持续贯彻落实《社会福利机构消防安全管理十项规定》，推动入住老人住宿和主要活动场所安装独立式感烟火灾探测报警和简易喷淋装置。

五、加强人才队伍建立。金太阳老年公寓经过多年的培育，已经建立了一支医疗素质优异、专业能力强、服务质量上乘的医护队伍，优化服务人员结构比例，加大对现有护理人员的培训力度，强化护理人员的专业技能，更好的服务每一位入住长者，而长者和家属的满意就是我们最大的动力。

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